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   Viagens Corporativas

"Aliamos expertise à qualidade de atendimento"

  • As novas dinâmicas, geradas a partir de um mercado cada vez mais globalizado e altamente competitivo, exigem que as empresas foquem suas ações naquilo que é o seu Core Business. Porém, para que os objetivos sejam alcançados, cada vez mais elas precisam implementar ações e políticas voltadas para a Gestão dos seus Processos, sem perder o foco num fator de primeira importância que é o custo.
  • O Grupo Cantatur, entendendo as necessidades do mercado, disponibiliza as soluções de Gerenciamento de Viagens mais avançadas do mercado, permitindo que seus clientes administrem as demandas de viagens, hospedagens, locações de carros, transfers e evento de uma forma segura e controlada.

Oferecemos os seguintes serviços:

  • Passagens Aéreas
  • Reservas em Hotéis
  • Locação de Carros
  • Seguro Viagem
  • Assessoria na obtenção de vistos e passaportes

Nossas Soluções de Negócios para viagens corporativas:

  • Sistema Online Reservas (WTS): O Acesso através do site: www.cantatur.com.br permite total gerenciamento dos gastos com viagens corporativas, relatórios gerenciais e analíticos e a consulta de disponibilidade de hotel e aéreo.
  • Cantatur Training Team (CTT): Oferecemos treinamento e suporte técnico através de uma divisão especializada, possibilitando que os vossos colaboradores possam operar as ferramentas para obter as melhores tarifas e opções disponíveis.
  • Política de Viagens: Orientação e desenvolvimento de parâmetros para a política de viagens de sua empresa.
  • Pesquisas de Satisfação: São realizadas periodicamente para a apuração do nível de satisfação dos usuários.
  • Cantatur Emergencial: Além de atendimento em horário comercial: 09H00 às 18H30, o Grupo Cantatur conta com o Cantatur Emergencial: Uma equipe que oferece suporte fora do horário comercial: 18H30 às 09H00, solucionando imprevistos em qualquer etapa de sua viagem nacional ou internacional e prestando o esclarecimento de dúvidas sobre reservas de voos, hotéis, seguro viagem e locação de automóvel.
  • Salas de Apoio e Atendimento VIP em Aeroportos: Assistência nos principais aeroportos do Brasil, com serviços de embarque, desembarque, pré check-in, aquisição de assento Mais na TAM, entrega de bilhetes, documentos e vouchers além de possibilidade de utilização de salas de apoio com toda a infraestrutura e tranquilidade.
  • Perfil do passageiro: Cadastro de informações sobre preferências de assento, refeição, cartão de milhagens, centro de custos, vencimento de vistos e passaportes.
  • Configuração de Atendimento ao Cliente: O Grupo Cantatur oferece duas modalidades de atendimento de acordo com as suas necessidades:

Cenário 1: Posto de Atendimento Virtual – Para a sua comodidade possuímos 3 unidades de atendimento: São Paulo, Campinas e Curitiba. Atendimento telefônico, por e-mail ou Skype.
Cenário 2: Posto Dedicado de Atendimento – De acordo com o volume ou a sua necessidade, instalamos em sua empresa um posto de serviço, designando um funcionário para atendimento exclusivo.

Contato

Cantatur Viagens e Turismo LTDA - EPP
Rua Azevedo Soares, 1636 - Vila Gomes Cardim
São Paulo - SP, CEP: 03322-001

Atendimento no Horário Comercial
(09h00 às 18h30)

CANTATUR SÃO PAULO
Tel: 11 2163.1150
Fax: 11 2163.1160
E-mail: cantatur@cantatur.com.br

CANTATUR EMERGENCIAL SÃO PAULO
Atendimento fora do Horário Comercial (18h30 às 09h00)
Tel: (55 11) 2163.1199
      (55 11) 3017-6733

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